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幸运时时彩开奖结果 专题集合 冷水江农村商业银行 农商行推进

勿让“小节”坏“大事”

2015-04-08 10:16 娄底新闻网 高健

近几年来冷水江市幸运时时彩开奖结果农村信用社(简称“农信社”)得到了快速发展,各营业网点都陆续重新进行了装修,营业环境干净、舒适,并安装了电子显示屏、排号机等以前只有商业银行才有的电子设备,整体来说有了很大的改进,但仍有一些不足之处,影响服务能力和质量的进一步提升。主要有以下几个方面:

一、出于对计算机安全的考虑,各网点的电脑连接的都是内网,专网专用,缺少连接互联网络的电脑,不利于工作顺利的开展。一是在结算业务方面,随着电子业务的发展,如推广网上银行业务,要对客户进行操作示范都离不开连接外网的电脑;二是在信贷业务方面,在开展信贷业务过程中,需要查询很多资料。如通过全国企业信用信息公示系统,可以查询企业(含个体工商户)的相关信息(营业执照上的全部信息、股东信息及其他的登记信息等);通过被执行人失信系统,可以查询信贷客户是否在列。通过这些网上查询系统,可以快速了解到一些客户的相关信息,有助于能否对客户发放贷款作出正确决策。

二、随着网点电子设备逐渐增多,电费支出也大增,目前的电费包干已不能满足网点正常的营业需求。由于电费包干的限制,我社的营业厅的空调一般都没开,这严重影响了我社为客户提供的服务质,甚至会增加客户投诉。设想一下,如你大夏天在银行网点大汗淋漓地排队办理业务,你心情会好吗,下次还想来这办理业务吗?答案是显而易见的。同样,冬天也如此。

目前市农信社共29个营业网点,每个网点新增一台电脑,以3000元/台计算,共计8.7万元。由于网点安装的电子设备不断增多,电费的包干额度应根据实际情况有所增加,不应为控制电费而在大热(冷)天不开空调,让客户“受罪”。以上这些方面是相对较小的问题,却能产生大的不利影响,希望管理者能重视解决这些问题,进一步提升我市农信社的服务能力和服务质量,更好地促进农信社各项业务的健康快速发展。

责任编辑:刘芬风

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